Politique de Confidentialité

Attelage Auto accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable : Labattut Quentin

Adresse : 30 Allée Paul Langevin, 33127 Saint-Jean-d'Illac, France

Email : attelage.auto@outlook.fr

Téléphone : 05 54 52 22 35

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de votre demande de devis - Base légale : exécution d'un contrat
• Communication commerciale - Base légale : intérêt légitime (avec possibilité de refus)
• Amélioration de nos services - Base légale : intérêt légitime
• Respect des obligations légales - Base légale : obligation légale
• Statistiques de visite - Base légale : consentement (cookies)

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement : lorsque vous remplissez le formulaire de devis
• L'exécution d'un contrat : pour traiter votre demande et réaliser la prestation
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et vous contacter
• Une obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Accès restreint aux données (personnel autorisé uniquement)
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Hébergement sécurisé conforme aux normes européennes
• Procédures de gestion des incidents de sécurité

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Notre personnel autorisé : pour traiter votre demande
• Prestataires techniques : hébergement web (Vercel), service email
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Demandes de devis non converties : 3 ans à compter de la demande
• Clients : 10 ans à compter de la dernière prestation (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)
• Archives comptables : 10 ans (obligation légale)

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Par email : attelage.auto@outlook.fr
• Par téléphone : 05 54 52 22 35
• Par courrier : 30 Allée Paul Langevin, 33127 Saint-Jean-d'Illac, France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies de performance : Statistiques anonymes de visite (avec votre consentement)

Vous pouvez à tout moment :

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Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.