Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site internet Attelage Auto accessible à l'adresse [URL du site] (ci-après le « Site »), ainsi que les droits et obligations des utilisateurs dans ce cadre.

L'accès et l'utilisation du Site sont soumis à l'acceptation et au respect des présentes CGU.

En accédant au Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGU et vous vous engagez à les respecter.

Le Site est édité par :

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Attelage Auto propose les services suivants via son Site :

• Installation d'attelages : Pour tous types de véhicules (voitures, SUV, utilitaires)
• Vente d'attelages et accessoires : Attelages homologués, prises électriques, rotules
• Conseil personnalisé : Expertise technique pour choisir l'attelage adapté
• Demande de devis en ligne : Gratuite, rapide et sans engagement

Les informations présentées sur le Site sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas une offre contractuelle.

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les frais supportés par l'utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

Attelage Auto met en œuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès de qualité au Site, mais n'est tenu à aucune obligation d'y parvenir.

Attelage Auto ne peut être tenu responsable de tout dysfonctionnement du réseau ou des serveurs ou de tout autre événement échappant au contrôle raisonnable, qui empêcherait ou dégraderait l'accès au Site.

La demande de devis via le formulaire en ligne présente les caractéristiques suivantes :

En remplissant le formulaire de devis, vous acceptez que Attelage Auto collecte et traite vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité.

Les tarifs indiqués sur le devis sont exprimés en euros TTC (toutes taxes comprises) et incluent la fourniture et la pose de l'attelage.

Attelage Auto se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les tarifs figurant sur le devis accepté par le client restent fermes et définitifs.

Modalités de paiement acceptées :

• Espèces (dans la limite légale)
• Carte bancaire
• Chèque
• Virement bancaire

Le paiement est exigible à la fin de la prestation, sauf accord particulier.

Les prestations d'installation sont réalisées dans nos locaux situés à Saint-Jean-d'Illac, près de Bordeaux.

Prise de rendez-vous : Un rendez-vous préalable est obligatoire pour toute installation. La durée d'installation varie selon le type de véhicule et d'attelage (généralement entre 1h et 3h).

Horaires : Lundi - Vendredi : 9h - 18h | Samedi : Sur rendez-vous

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 48 heures à l'avance par téléphone au 05 54 52 22 35 ou par email à attelage.auto@outlook.fr.

En cas d'annulation tardive (moins de 48h) ou de non-présentation sans justification valable, Attelage Auto se réserve le droit de facturer des frais d'annulation pouvant aller jusqu'à 50% du montant du devis.

L'ensemble des éléments du Site (structure, textes, images, logos, vidéos, graphismes, icônes, sons, logiciels, etc.) est la propriété exclusive de Attelage Auto ou de ses partenaires.

Ces éléments sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et notamment par le droit d'auteur.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Attelage Auto.

Toute exploitation non autorisée du Site ou de l'un des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

Attelage Auto s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site, mais ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations disponibles.

Attelage Auto ne saurait être tenu responsable :

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L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du Site et des informations qu'il y consulte.

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

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Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable dans un délai de 30 jours, le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation.

En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur la plateforme de résolution des litiges mise en ligne par la Commission Européenne à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

L'entité de médiation retenue : [À compléter avec le médiateur de votre choix]

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Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date de votre utilisation du Site. Il est donc conseillé de consulter régulièrement la dernière version des CGU disponible sur le Site.

En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par une notification sur le Site.